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仕事が9割うまくいく伝え方の技術

どんな言葉でも伝え方ひとつで良くもとらえられたり悪くもとらえられたりします。

モノは言いよう、と言いますが本当にちょっとした気遣いがあるだけで相手の反応は全く違うものになりますね。

わかりやすい内容でなるほど、と思いながら読みました。

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